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中国电竞饰品交易所app介绍:
IGXE品牌始于2004年,发展至今,十年有余,深耕互联网网行业,全球用户已超百万。专注于游戏虚拟物品,CD-KEY,充值等商品的交易,北美,欧洲地区常年虚拟物品市场占有量第一。专业,人性化服务,致力于为千万用户获取更好的游戏体验。
IGXE的行业经验|7X24小时客服|自动化系统,为电竞饰品交易平台提供强大的支撑。
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常见问题:
1. 商品页面标识解释:
1)因CS:GO官方交易规则限制,物品每次转移后需要冷却8天才能再次交易。您在购买的时候可筛选"可立即取回"商品以便能立即发货到您的Steam库。如购买到带有冷却时间的物品,则需要等待冷却时间结束后才能接收物品。
2)商品页面带有闪电标识:表明该商品购买后可以立即发货到您的Steam库(前提是您购买的物品没有冷却时间),购买之后请立即到Steam或Steam APP内接受报价。
商品页面带有人工标识:卖家将尽快上线发货,发货后您将收到短信通知。请尽快到Steam官方或Steam APP内接受报价。超过1小时没发货您可以取消订单并原路退款至支付宝或者微信。
2. 我付款之后为什么背包里面没有物品?
您在下单、付款页面有提示的。您所购买的挂售物品,需要卖家手工发货。卖家发送报价后您会收到短信提醒,请尽快到Steam或Steam手机APP内接受报价。
3. 卖家发货了我在哪里收货?
打开加速器加速Steam社区再接受报价https://steamcommunity.com点击右上角绿色信封接受报价或通过Steam APP接收报价。
4. 卖家什么时候可以发货,我怎么知道他发货了?
您下单后卖家会收到短信通知,一般会及时去发货的。他发货后您也会收到短信提示收货。由于报价有时效限制,请尽快打开加速器加速Steam社区再到Steam或Steam手机APP内接受报价。
超过1小时卖家未发货您可以直接点击订单-发起取消申请。
5. 卖家一直不发货我怎么办?
超过1小时未收到货可以申请取消订单,系统通过网站订单处理机制确认取消后,系统将在5分钟内将购买资金原路退回至买家支付宝或微信。
6. 为什么我购买的订单自己取消了?
卖家尝试发货且未成功可以取消订单。如果卖家多次恶意取消订单系统将直接封禁出售权限。如因买家Steam账号交易限制、买家未及时接受报价等情况导致卖家无法发货而取消订单,不在系统封禁范畴。
7. 为什么订单状态一直显示等待买家收货,我Steam那边没有看到交易报价?
可能是报价已经失效。请等待卖家重新发货或者联系在线客服。