愉客行手机客户端5.3.2_2026重庆出行票务版

愉客行是一款针对重庆交通所开发的一款智能出行服务软件,给用户带来了一键订票,专车接送,等出行服务功能,已覆盖重庆全城,还有全新的旅游模块,给用户的旅游出行也带来了很多的便利

愉客行软件简介

愉客行是由重庆市政府和市交通局（原市交委）批准建设的重庆市公众出行服务平台，提供了汽车票网上订票服务、汽车票余票查询、汽车票价、预订长途汽车票、三峡游、重庆周边游以及定制旅游服务等全方位的出行服务，伴您畅行，随心、随意、随行愉客行是重庆市政府和市交委于2012年批准建设的道路客运联网售票的唯一官网，是重庆市公众出行平台。平台已接入重庆地区75个汽车站，实现二级以上车站全覆盖，汽车票联网销售每年超1800万张，拥有400多万注册用户和300多万微信粉丝，是重庆市民获得感和幸福感极强的交通智能项目，其规模与运营效果居全国前列。

愉客行软件特色

汽车票：重庆市公路客运联网售票中心唯一官网

城际快车：区县上门接送，乘坐舒适，出行便捷

用车服务：网约、出租车，随叫随到，快捷出行

旅游：来一次说走就走的旅行愉客行平台致力于服务公众出行，围绕定制客运、运游结合和网约用车三大核心业务，提供了汽车票、城际商务快客、车站接送、机场专线、出租车、网约车、景区直通车、重庆周边游、旅游包车、两江游等线上服务产品

全面覆盖公路出行领域，为政府科学决策和行业精准监管提供保障，为用户提供一站式出行解决方案，为市民提供定制化、个性化、智慧化、品质化的出行服务。

愉客行使用常见问题

一、关于长途汽车票改签问题？

很抱歉，汽车票暂不支持线上改签！由于汽车票班次有限，部分可退票的班次，建议您通过客户端退票后另行购票。

二、为什么车站有票，而网上查询没有？

网上出售的班次信息只是车站的一部分，每个车站会根据自身的客流量和运力来决定班次的上传，车站没有上传的班次建议到车站现场咨询购买。

三、儿童半票/免票怎么购买和取票？

儿童半票和免票不能单独购票，必须跟成人票一起购买，订单第一位乘车人需购买全票，填写完乘车人信息后点击“携童”按钮，并且输入免票儿童的姓名，核实信息填写完整后确认下单即可。免票不会单独出票，取票时查看票面有“全加免”字样，表示该车票免票购票成功。

四、购票成功后，如何取票？

购票成功后，建议凭身份证件等，在自助取票机取票，如无自助取票机，请将取票信息提供给售票窗口或服务台的工作人员取票。请您预留充足的时间（建议平时提前30分钟、节假日/高峰期提前1小时）。

部分车站可以扫描电子票直接上车，无需取票。建议您下载愉客行手机客户端,获取电子票。

五、无法取票？在车站查询不到订单？

1、请乘客仔细核对订单中的发车站，是否走错车站，走错车站是无法取票的。2、请核对订单信息中乘车人的身份证号码是否填写正确。3、在未走错车站，身份证号码也是正确的，但仍取不出车票时，建议输入订单号进行取票。

六、网上购买保险后怎么打印纸质保单？

网络购票的保险票是电子保单，不能打印纸质保险票。如需保险发票请拨打023--96096--5--2或1，023-88123509（工作日内）。

七、汽车票如何索取发票？

汽车票本身可做报销凭证，故无额外发票。

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愉客行手机客户端特别说明

欢迎使用愉客行5.3.1重庆出行票务版。安装时请确保网络畅通，并授予存储及位置权限以保障服务正常。建议通过官方渠道下载，避免第三方安装包风险。

购票前请仔细核对车次与日期，一旦出票，退改签需遵循铁路规定。若遇支付失败，请检查银行卡状态或切换支付方式重试。常见问题如无法登录，多因密码错误或账号异常，可通过“忘记密码”重置。

出行当日请提前抵达车站，凭身份证原件直接进站乘车，无需换取纸质车票。如遇列车晚点或停运，APP将推送通知，请及时关注并办理退改手续。保持软件更新至最新版本，可获得更稳定的票务查询体验及最新政策信息。如有疑问，请联系站内工作人员或在线客服获取帮助。