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1. 安装技巧：请务必通过官方应用商店或学校/资助中心提供的二维码下载，避免第三方渠道捆绑恶意插件。安装时若提示“未知来源”，请在设置中临时允许，安装后建议关闭该权限。

2. 使用注意事项：登录前请确认手机号已与本人身份证绑定，首次使用需完成实名认证和人脸识别。操作时保持网络畅通，建议在WiFi环境下进行大额信息上传或照片提交，避免流量消耗及中断。

3. 常见问题：若提示“认证失败”，请检查身份证是否过期、姓名是否有生僻字（可尝试用拼音代替）；若无法接收验证码，请检查短信拦截设置。提交材料后，请留意APP内的审核进度通知，勿重复提交。

4. 安全提醒：本APP不会以任何理由索要短信验证码或支付密码，谨防诈骗。如遇异常，请立即联系校方资助老师或拨打官方客服热线。